Todas as solicitações que envolvam troca, devolução ou avarias, devem ser comunicadas no prazo de 7(sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria.
Este contato deve ser feito pelo e-mail: newloopcomercial@gmail.com

Troca de produto:
Caso queira trocar um produto, você deve encaminhar para o nosso endereço o que será trocado.
Assim que recebermos, entraremos em contato pelo e-mail cadastrado no site.

Instruções para troca:
Os produtos devem permanecer nas mesmas condições que foram entregue,
Os produtos não poderão ter sido utilizados,
O frete é arcado pelo cliente, tanto o despacho quanto o redespacho, em caso de trocas.

Produto em desacordo ao solicitado ou avariado (com defeito):
Identificando quaisquer defeito no produto recebido, entre em contato no nosso e-mail,
Envie uma foto do produto para que identificarmos o problema,
Reencaminharemos a substituição para o seu endereço após ser constatado o problema.

E-mail para contato: newloopcomercial@gmail.com

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